1. Generelt
Disse handelsbetingelser gælder for alle ydelser leveret af Webløsning ("vi", "os") til kunden ("du", "kunden").
Ved at bestille en ydelse accepterer du disse betingelser.
2. Ydelser
Vi tilbyder følgende ydelser:
- Design og udvikling af hjemmesider
- Landingssider og lead pages
- Online kursusplatforme
- Reparation og vedligeholdelse af eksisterende hjemmesider
- Digital markedsføring (Google Ads, Meta Ads)
- E-mail automation
Det konkrete omfang af ydelsen aftales individuelt og bekræftes skriftligt via e-mail eller tilbud.
3. Priser og betaling
- Alle priser oplyses i danske kroner (DKK)
- Priser er ekskl. moms, medmindre andet er angivet
- Betaling sker via faktura med 8 dages betalingsfrist, medmindre andet er aftalt
- Ved forsinket betaling tilskrives renter i henhold til renteloven
4. Levering
- Leveringstid aftales individuelt for hver opgave
- Vi bestræber os på at overholde aftalte deadlines, men kan ikke holdes ansvarlige for forsinkelser forårsaget af kundens manglende levering af materialer, tekster eller billeder
5. Fortrydelsesret
For forbrugere gælder 14 dages fortrydelsesret fra aftalens indgåelse, jf. forbrugeraftaleloven.
Fortrydelsesretten bortfalder, hvis arbejdet er påbegyndt med kundens udtrykkelige samtykke inden fristens udløb.
For at gøre brug af fortrydelsesretten skal du kontakte os skriftligt på kontakt@webløsning.dk.
6. Rettigheder
- Kunden opnår fulde rettigheder til den leverede hjemmeside efter fuld betaling
- Vi forbeholder os retten til at bruge projektet som reference i vores portfolio, medmindre andet er aftalt
- Tredjepartslicenser (skrifttyper, stockfotos, plugins) er underlagt deres egne licensbetingelser
7. Ansvar
- Vi er ansvarlige for, at den leverede ydelse er i overensstemmelse med det aftalte
- Vores ansvar er begrænset til det fakturerede beløb for den pågældende opgave
- Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab, herunder tabt fortjeneste, driftstab eller tab af data
8. Hosting og vedligeholdelse
- Hvis vi hoster kundens hjemmeside, er vi ansvarlige for rimelig oppetid
- Vi er ikke ansvarlige for nedetid forårsaget af tredjeparter (fx Vercel, domæneudbyderen)
- Vedligeholdelse og opdateringer aftales separat
9. Opsigelse af løbende aftaler
- Løbende aftaler (fx månedligt abonnement) kan opsiges med 30 dages varsel til udgangen af en måned
- Ved opsigelse leverer vi alle kundens data og filer i et almindeligt format
10. Klager
Klager rettes til kontakt@webløsning.dk. Vi bestræber os på at besvare klager inden for 5 hverdage.
Kan vi ikke finde en løsning, kan du indbringe sagen for:
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
www.naevneneshus.dk
EU-Kommissionens online klageplatform: ec.europa.eu/consumers/odr
11. Lovvalg
Disse betingelser er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister afgøres ved de danske domstole.